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吉田カバンホームページ会員について
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メンバー登録方法

会員登録は『無料』です。吉田カバンホームページでのオンラインショッピングをご利用いただくには、お客様のお名前・ご住所・ご連絡先などの登録が必要となります。ショッピングカートからご購入の手続きへ進みますと会員登録へ進めますので、会員規約をよくお読みになってから画面の指示に従って登録してください。会員登録・登録情報のセキュリティ/プライバシーポリシーについてはこちらも合わせてご覧ください。
HELP:セキュリティに対する考え方 個人情報保護についての考え方

住所・メールアドレス等が変わったら

ご住所やメールアドレスなど、会員登録されている内容に変更が生じた場合は、プロダクトページのメニュー[MY PAGE]をクリックして、登録内容を変更してください。変更が完了すると、会員登録内容変更の確認メールが送信されるので、再度ご確認ください。

ご注意:ご注文完了後に[MY PAGE]から会員登録ご住所を変更された場合、すでにご注文された商品は旧住所へと配送されます。ご注文完了後のお届け先変更につきましては、[お問合わせフォーム]よりご連絡下さい。ご連絡がない場合、そのまま旧住所へ配送されてしまいますのでご注意ください。

メンバーID/パスワードについて

メンバーID・パスワードは、お客様が商品を購入する際に必要となります。お客様を特定する情報として、弊社で厳重に管理しております。
メンバーID・パスワードが無いとご注文できませんので、お忘れにならないよう必ず控えておいてください。もし、パスワードを忘れてしまった場合には、[MY PAGE]の[ID・パスワードを忘れたら…]よりメンバー登録していただいたメールアドレス及びお誕生日を入力し、送信ボタンを押してください。折り返し吉田カバンホームページからID・パスワードをお知らせするメールが届きます。

セキュリティについて
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セキュリティに対する考え方

本サイトでの「会員登録」・「会員登録内容変更」・「レジでの決済処理」には、シマンテック社のSSLを採用しています。これは、お客様から送信された重要なデータを暗号化して保護するためのものです。SSLの対応ブラウザをお使い下さい。 非対応ブラウザでは上記の処理を受け付けておりません。暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザの下のほうに鍵の印がついています。なお、SSLでの暗号化は現在の技術動向においては、まず問題なく保護できるであろうと言われるものです。
お客様とのコミュニケーションについて
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各種メールでのコミュニケーション

吉田カバンホームページからお客様に送信するメールには次のような種類があります。

  • 1. ご注文完了のお知らせ
    4. ID・パスワードのお知らせ
  • 2. 会員登録完了のお知らせ
    5. 出荷完了のお知らせ
  • 3. 会員登録内容変更のお知らせ

ニュースレター(無料)について

吉田カバンホームページでは、ご希望の方にニュースレター(週に1回程度)を発行しています。
(会員登録のときに、希望するかしないかを選択できます。また、会員登録をしない場合、トップページから講読をお申込みいただけます)
ニュースレターでは、店舗イベント情報、新アイテム入荷案内などのお知らせをいち早く読者の皆さまにご提供します。
ニュースレターの配信登録・停止は[MY PAGE]の[ニュースレターの配信登録・停止]からでいつでも行えます。
会員以外の方は、受信されたニュースレターに記載されたURLより配信停止することができます。

ショッピングの仕方
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商品の中にはオンライン通販対象外の製品もございます。あらかじめご了承下さい

1. カートに入れる→レジ画面へ

▼欲しい商品が決まったら、カラーと数量を選択して[この商品をカートに入れる]ボタンをクリック!

▼ショッピングカートが開きますので、カートに入った商品を確認。数量を変更したい場合は、入力フィールドに記入した後[再計算]ボタンをクリック。商品を取り消したい場合は、[削除]ボタンをクリック。いずれも、小計が計算し直されますので確認してください。

▼注文する商品が全て決まったら、[ご購入手続き]ボタンをクリック!次のステップに進んでください。まだショッピングを続けたい場合には、[ショッピングを続ける]ボタンを押してください。カートの中身はちゃんと保存されています。

2. レジにログインまたは会員登録

▼吉田カバンホームページ会員のユーザーIDとパスワードを入力してから[メンバーログイン]ボタンをクリックして、レジ画面へ進みます。

▼まだ会員登録がお済みでない方は、その下の[初めてご利用の方へ]をご覧いただき、[新規メンバー登録へ]をクリックしてください。メインウィンドウに[会員規約同意]ページが開きますので、会員登録を済ませてから戻りログインしてください。

※吉田カバンホームページ会員登録についての詳細は、こちらをご覧ください。 HELP:吉田カバンホームページ会員について

※会員情報のセキュリティについては、こちらをご覧ください。 HELP:セキュリティについて

3. お支払い方法の選択

▼[代金引換]か[クレジットカード]のいずれかにチェックをしてください。
クレジットカードを選んだ方は、続けてカードの種類・カード番号・有効期限・カード名義を正確にご記入後、お支払回数をお選びください。
ご使用可能なクレジットカードは下記の5種類です。

  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • DINERS
  • AMEX

また、クレジットカード情報をご登録頂けますと、次回のご注文が簡単にできます。

4. お届け先の選択・お届け日時の指定

▼お届け先を選択します。
お届け先は[会員登録の住所]か[別のお届け先住所](または新規登録)から選ぶことができます。
ご希望のいずれかにチェックを入れてください。
[会員登録の住所]は、メンバー登録時に記入いただいた住所です。

※ギフト等の場合は、商品代金等の記載された納品書を同梱しておりますので、一度ご自身で受け取ってから、お渡しください。

▼ご希望のお届け日時があれば指定します。

5. ご注文内容の確認→受け付け完了

▼ご注文の最終確認画面です。
・商品名、数量、色は合っていますか? ・ご請求金額を確認してください。 ・支払方法や発送先、住所、電話番号は合っていますか?

▼お間違いがなければ、[ご注文完了]ボタンを押せばOK!
ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。ご注意ください。

▼ご注文完了画面が出て、ショッピング終了です。
ここで[注文番号]が表示されるので、忘れないように控えておいてください。(お問合せなどはこの注文番号で行います)

▼ご登録されているメールアドレスに[ご注文完了メール]が届きます。
ご注文内容をもう一度ご確認ください。

お支払い方法について
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お支払い方法の選択

吉田カバンでご購入いただいた商品は

1. クレジットカード※1

2. 商品代金引換

のいずれかの方法でお支払いいただけます。

※1デビットカード等、クレジットカード以外のご利用はご遠慮ください。
(注文時に二重引き落としが生じる場合や、返品・キャンセル等の処理に最大75日程度頂く事がございます。)

クレジットカードでのお支払い

▼使用可能なクレジットカード

  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • DINERS
  • AMEX

カード手続き終了後、商品を発送いたします。
お支払い回数はクレジットカードの種類ごとに選ぶことができます。
各クレジットカードのご利用可能回数は以下のようになります。

支払回数 VISA MASTER JCB DINERS AMEX
一括
3回  
5回  
6回  
10回  
12回  
15回  
18回  
20回  
24回  
リボ払い  

会員ご本人様以外への配送先を指定された場合には、クレジットカード決済をお奨めいたします。

商品代金引換でのお支払い

ご注文いただいた商品を宅配便で配送し、お届け先にて商品と引き換えに代金を現金でお支払いいただく方法です。
別途代引手数料全国一律324円(税込)がかかります。
尚、一部の地域及び離島にて商品代金引換でのお支払いができない所がございます。
ご注文完了後、商品代金引換ができないお届け先の場合、再度、メールにてご連絡させて頂きます。

ご注意:会員ご本人様以外への配送先を指定された場合には、代金引換よりも、クレジットカード決済をお奨めいたします。

領収書の発行について

領収書が必要な場合には、下記内容を記載し[お問合わせ]フォームにてご連絡下さい。
======================
件名:オンラインショッピングでのご注文内容についてのお問い合わせ
記載内容
「領収書希望」
・注文番号:
・領収書の宛名:
・但し書き:
======================
※但し書きに特に指定がない場合、「鞄代として」で発行いたします
[お問い合わせ]はこちら

消費税の算出方法について

吉田カバンホームページの内消費税は商品合計金額より算出しているため、商品単体の消費税を足し上げた内消費税と誤差が生じることがありますが、お支払い金額は変わりませんのでご安心ください。

配送について
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配送方法について

お客様ご指定の配送先に佐川急便にてお届けいたします。配送はお客様のご注文が全て揃い次第行います。

配送日数について

ご注文いただいた商品は在庫確認次第、順次発送いたします。通常は注文をいただいてから3、4日営業日後の発送となります。

配送日時のご指定

配送日時のご指定は、ご注文時の5営業日先より1週間先までとします。これ以外の配送日時指定は受け付けておりません。
また、商品のお取り置きは一切致しておりません。

配送料金について

全国一律500円(沖縄県を除く。沖縄県は1,000円)
1回のご注文につき30,000円以上のお買い物(商品代金)でその注文分は送料無料となります。
「一部の地域及び離島」においては、通常の配送料金にプラスして中継地料金が別途必要となる所もあります。

ご注文完了後、中継地料金が必要な場合、再度、メールにてご連絡させて頂きます。

ご注文後に住所変更があったとき

ご注文完了後にお届け先が変更になった場合、必ず[お問合わせ]にてご連絡ください。
ご注文後に[MY PAGE]から会員登録情報をご変更いただきましてもご注文時のお届け先変更にはなりません。
ご連絡がない場合、旧住所へ配送されてしまいますのでご注意下さい。

会員様以外への配送について

会員ご本人様のご自宅以外にも配送することができます。ご注文のときに指定された配送先に配送いたします。
お受取人がご本人様でない場合のお支払方法は、クレジットカード決済をおすすめいたします。

※配送日等の指定は出来ません。
※ギフト等の場合は、商品代金等の記載された納品書を同梱しておりますので一度ご自身で受け取ってから、お渡しください。

海外への配送について

海外への配送は原則として行っておりません。

返品、交換、キャンセルについて
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返品、交換の際のご注意

「イメージと違う」、「思った色と違う」、「注文を間違えた」等、お客様理由による返品・交換は一切受け付けておりません。「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と違うなどのお届けミス」の場合にのみお受けします。
下記のケースに当てはまり、返品・交換をご希望の方は、返品受け付け期間内(商品到着後7日以内)に[お問合わせ]までご連絡下さい。

◎汚れ、縫製不良等、商品に不具合がある、注文品と違うなどのお届けミス

返送料:着払い
交換時の再送料:弊社負担
返品時のご返金金額:商品代金・消費税・送料(送料無料の場合を除く)

但し、次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。

<返品が受け付けられないケース>

  • ・一度ご使用になられた商品
    ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    ・返品状態が悪いと判断された場合
    ・商品到着後8日以上経過した商品
  • ・ご返送いただくにあたり、事前にご連絡がない場合
    ・お客様のもとで、修理をされた商品
    ・タグやシール類を紛失した商品

オンライン通販にてご購入された商品の交換は各実店舗では承ることはできません。ご注意下さい。

返品・交換の方法

1)注意事項のご確認

上記の内容をご確認頂きまして、返品・交換をご希望の方は、返品受け付け期間内(商品到着後7日以内)に[お問合わせ]まで下記の必要事項をご連絡ください。追って、詳しいご返送手順をご連絡させて頂きます。

<必要事項>・注文番号 ・注文日 ・お支払方法 ・返品/交換商品番号 ・返品/交換ご理由

※商品到着後7日以内にご連絡が無い場合は受け付け出来ませんのでご注意下さい。

2)返送商品の梱包

該当商品を梱包してください。お届け時の梱包資材を流用して頂いても結構です。
商品についていたタグ・シール等も必ず一緒にしてお送りください。

※返品商品と付属の商品タグ・シール等が同梱されていないと、受け付け出来ませんのでご注意下さい。ケース(箱・袋等)や付属物があるものはそれらも商品の一部となりますので、お受取時と同じ状態で一緒にご返送下さい。商品のケースを梱包材としてご返送された場合、返品・交換の受け付けは出来ません。

3)ご返送

紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる「宅配便」もしくは「ゆうパック」にて返送して下さい。
詳しくは弊社よりご連絡させていただく際にお伝えします。

ご返金について

・交換の場合

交換の場合は返金処理はありません。再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。

・返品の場合

「カード決済の返品」:カード会社へ決済の取り消し、または決済金額の変更を行います。
指定の返送先へ商品をご返送頂き、返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後)10日以内にカード会社へ決済の取り消し、または決済金額の変更を行います。

「代引き決済の返品」:ご指定の銀行口座に振込み致します。
返金振込先をご連絡の上、指定の返送先へ商品をご返送頂き、返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後)15日以内に返金致します。
(但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く)なお、返金による銀行振込手数料は弊社で負担致します。

・ご返金時期と方法

下記を基準としてご返金させて頂きます。(但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く)

<代引き支払>返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後)15日以内
<クレジット支払>返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後)10日以内にカード会社へ決済の取り消し、または、決済金額の変更を行います。 カード会社から引き落しが行われた場合の返金は、「引き落し月の翌月返金、または翌々月返金」となる場合がございます。 引き落し後の返金時期につきましては、カード会社へご確認下さい。
※デビットカード等、クレジットカード以外のご利用はご遠慮ください。 (注文時に二重引き落としが生じる場合や、返品・キャンセル等の処理に最大75日程度頂く事がございます。返金時期につきましては、カード会社へご確認下さい。)

ご不明の点がありましたらお気軽に[お問合わせ]までご連絡下さい。

キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。
ご不明の点がありましたらお気軽に[お問合わせ]までご連絡下さい。

再入荷メール送信について
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再入荷メールとは

売り切れた商品でも再入荷メールを登録することで、いち早く再入荷のお知らせを受け取ることが出来る機能です。

再入荷メールのご利用方法

▼アイテムの詳細ページの「再入荷メールを登録する」をクリックしてください。
メールアドレスの入力画面が小窓で開きます。

▼入力フォームにメールアドレスを入力してください。
メンバー登録済みでログインされている場合は、自動的に登録済みの会員メールアドレスが表示されます。

▼「上記のアドレスに配信する」をクリックしてください。
確認画面が表示されます。

▼内容がよろしければ「OK」ボタンをクリックしてください。
完了画面が表示されましたら再入荷メールの登録完了となります。
配信をお楽しみにお待ちください。

再入荷メールについてのご注意

再入荷メールをご登録の際は、以下にご注意下さい。

※アイテムの予約注文をするものではありません。

※アイテムをお取り寄せ、お取り置きするためのものではありません。

※再入荷メールはアイテムが再入荷した際にこちらからお知らせをするものであり、再入荷を約束するものではありません。

※登録をしてもアイテムの注文完了はしておりません。 再入荷アイテムをご購入の際は、通常通りアイテム詳細ページからご購入下さい。

運営会社について
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<運営主体>

会社名
株式会社吉田
所在地
〒101-0031 東京都千代田区東神田1-17-6
創立
1935年4月1日
代表者
代表取締役社長 吉田輝幸(よしだ てるゆき)
特定商取引法に基づく通販の表記

<販売事業者>

会社名
株式会社ダブルス・パートナーズ
所在地
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-3-7 POOL001
創立
1996年11月(平成8年)
代表者
代表取締役 福本 晶二
連絡先
0120-376-371
販売価格
商品ページごとに明記
送料について
各都道府県別に送料を設定しています。 ※詳細は[HELP:配送について]に明記
お支払方法について
代金引換/クレジットカード ※詳細は[HELP:お支払い方法について]に明記
返品・交換について
お客様理由による商品の交換または返品は一切受け付けないものとします。
ただし、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と違うなどのお届けミス」など正当な理由と認められる場合のみ、返品・交換を受け付けます。この場合、返品交換受け付け期間内(商品到着後7日以内)弊社の指定する方法により、弊社へご連絡下さい。
また、オンライン通販にてご購入された商品の返品・交換は各実店舗では承ることはできません。
お客様が商品を購入されたオンラインストアにご連絡下さい。
※ご連絡は、[お問合わせ]をご利用下さい
運用日について
吉田カバンホームページは、24時間365日年中無休でみなさまのお越しをお待ちしています。
システムのメンテナンス・保守のため、吉田カバンホームページを停止することもあります。
※発送業務やお問合せ対応などは、土日祝日・年末年始を除く「平日10:30〜13:00、14:00〜18:30」となっております。これ以外の時間ですと、お問合せメールへの返信等が遅れる場合もございますので、ご了承ください。